Jung Hee-young (정희영)

Communication and workplace culture speaker Jung Hee-young

Jung Hee-young is a speaker focused on communication, organizational culture, cross-generational understanding, conflict management, and CS training. Her profile fits practical lecture formats for corporate education, internal training, and invited talks where the goal is to deliver clear, usable messages to employees or general audiences.

Available video titles suggest an explanatory style that can handle everyday concerns and turn them into structured talk content. That makes her a strong fit for company workshops, university specials, customer service training, and sessions that need both clarity and audience engagement.

For booking teams, she is best considered as a lecture-based talent rather than a performance-led act. Her strengths are message delivery, topic adaptability, and a format that can be built around talk, case studies, and Q&A.

다년간 국내 유수 기업 및 공공기관의 체질 개선을 진두지휘해 온 대표적인 커뮤니케이션 및 조직문화 전문 강사입니다. 삼성, LG, 현대 등 대기업 그룹사 임직원 교육부터 정부부처, 지자체, 교육청, 의료기관에 이르기까지 수천 회 이상의 현장 출강 경험을 쌓았습니다. 조직 내 세대 갈등 완화, 수평적 소통 구조 도입, CS 프로세스 효율화 프로젝트를 성공적으로 이끌며 교육 만족도 평가에서 연속 최상위 등급을 기록해 온 검증된 교육 전문가입니다.

주요 강연 프로그램에서는 《조직의 성과를 바꾸는 원팀(One-Team) 커뮤니케이션》, 《다양성을 인정한 세대 공감 소통 및 갈등 관리》, 《일하고 싶은 일터를 만드는 심리적 안전감과 조직문화》, 《고객 경험(CX)을 완성하는 접점 CS 솔루션》을 주제로 다룹니다. 업무 현장에서 빈번히 발생하는 오해와 마찰의 원인을 언어적·비언어적 관점에서 해부하고, 상호 존중 기반의 말하기 기술과 협업 마인드셋을 밀도 높게 전달합니다.

기업의 '신입사원/승진자 역량 강화 워크숍, 전사 조직문화 개선 세미나, 리더십 소통 캠프', 공공기관 및 지자체의 '전 직원 친절 교육, 조직 활성화 한마음 워크숍, CS 내실화 특강'에 최우선 순위로 추천되는 연사입니다. 막혀있던 조직 내 소통의 물꼬를 터주는 명쾌한 솔루션, 구성원 간의 친밀감과 유대감을 끌어올리는 조직 활력 증진, 그리고 실제 행동 변화로 이어지는 인적 자원 개발(HRD)의 높은 초청 가치를 선사합니다.