Rhee Sang-bal (이상발)

마케팅과 세일즈를 현장형 강연으로 전하는 이상발

이상발 대표는 "마케팅은 고객을 유인하는 기술이고, 판매는 신뢰를 교환하는 과정이며, 고객관리는 브랜드의 지속 가능성을 결정짓는 뿌리"라는 마케팅·영업 통합 철학을 고수해 왔습니다. 거창한 이론에만 머무는 영업/마케팅이 아닌, 현장에서 즉시 적용하여 실질적인 매출 성과로 연결할 수 있는 '실전형 세일즈&마케팅 전략'을 전파하는 것으로 유명합니다.

대기업, 중소기업, 유통·유통채널 영업 조직, 소상공인 및 스타트업을 대상으로 고객 경험 디자인(CX), 재구매율을 극대화하는 CRM 마케팅, 세일즈 커뮤니케이션 기법에 대한 특강과 컨설팅을 지속해 왔습니다. 시장 트렌드 분석과 데이터 기반의 고객 관리 방안을 명쾌하고 생생한 사례 중심으로 전달하여 현장의 영업사원 및 마케터들에게 폭발적인 호응을 얻고 있습니다.

강연자 및 컨설턴트로서 이상발 전문가는 '매출을 극대화하는 실전 마케팅과 판매의 법칙', '고객의 마음을 사로잡는 차별화된 CRM 전략', '신규 고객 창출부터 충성 고객 확보까지의 고객 여정 관리', '변화하는 소비자 트렌드와 세일즈 커뮤니케이션' 등을 주요 주제로 다룹니다. 활력 있고 설득력 높은 스피치와 생생한 현장 에피소드로 청중에게 명확한 비즈니스 인사이트를 선사합니다.

마케팅의 기획 단계부터 현장의 판매(세일즈), 사후 고객관리(CRM)까지 비즈니스의 전체 프로세스를 유기적으로 연결해 온 대한민국 최정상급 세일즈&마케팅 솔루션 전문가입니다. 다양한 산업군(유통, 서비스, B2B, B2C)의 기업 및 마케팅 현장에서 수많은 프로젝트를 완수하며 검증된 성과 창출형 컨설팅을 제공해 왔습니다.

대기업 영업 조직 교육부터 소상공인 맞춤형 고객관리 교육에 이르기까지 폭넓은 청중을 아우르는 명강사로서, 단순 이론 전달을 넘어 '오늘 바로 적용 가능한 판매 스킬과 고객 관리 포인트를 제시하는 강연자'로 굳건한 평가를 받고 있습니다.

주요 기업 영업/마케팅팀, 유통 현장 임직원, 소상공인 및 창업가 포럼 등에서 선보이는 대표 강연은 《이상발의 '매출을 바꾸는 실전 마케팅과 판매의 핵심'》, 《고객을 팬으로 만드는 CRM과 재구매 유도 전략》, 《소비자 심리로 풀어내는 세일즈 커뮤니케이션》, 《디지털 시대의 고객 경험(CX) 관리와 브랜드 팬덤 구축》을 주요 주제로 다룹니다.

각 강연은 최신 유통/시장 트렌드 분석과 다양한 성공·실패 사례, 당장 사용할 수 있는 고객 대화법 및 CRM 데이터 활용법이 밀도 높게 구성되어 제공됩니다. 파워풀하고 생동감 넘치는 스피치 톤으로 강연장에 강한 몰입감과 실천 열정을 불러일으킵니다.

기업의 '영업/마케팅 부서 워크숍, 전사 세일즈 전진대회 특강', 정부 및 지자체의 '소상공인·자영업자 역량 강화 아카데미, 창업 아카데미', 유통 및 서비스 분야 'VIP 고객 관리 및 비즈니스 포럼' 등에 최우선으로 추천됩니다.

현장의 언어로 청중과 깊이 소통하며 실질적인 매출 증대 솔루션을 제공하는 강력한 강연 파워를 발휘합니다. 초청된 참석자들이 자신의 마케팅 및 고객 관리 프로세스를 점검하고 즉각적인 실천을 통해 비즈니스 성과를 창출하도록 돕는 확실한 가치를 전달합니다.